Aufmerksamkeit

Der moderne Kunde ist auf beinahe allen Kanälen des Alltags erreichbar. Die Menge an Informationen, die er durch TV, Internet, Zeitung, Plakate oder Social Media täglich erfährt ist enorm und wächst stetig weiter. Diese Flut an einfallender Informationen selektiert er innerhalb von Sekunden - und ist dabei nicht zimperlich. Was nicht innerhalb kürzester Zeit überzeugt oder Aufsehen erregt, ist schon wieder vergessen. Dieses Verhalten ist absolut nachvollziehbar, doch für Unternehmen wird dadurch Werbung vor eine weitere Hürde gestellt. Auffallen, aber nicht nerven oder gar langweilen. Noch besser - in Erinnerung bleiben. 

Die Wirkung - wenn das Konzept nicht aufgeht - kennt wohl jeder. Beinahe abstoßend wirkt für uns nervig wahrgenommene Werbung. Sie kann ein gefestigtes Image zerstören und Vertrauen beeinträchtigen. Doch muss man heutzutage wirklich laut und vor allem aggressiv auftreten um überhaupt noch Beachtung zu finden? Die Meinungen sind hier unterschiedlich, doch wir sind davon überzeugt, dass clevere, humorvolle oder zum nachdenken anregende Werbung und Kommunikation eine durchaus angenehmere Art darstellt Kunden anzusprechen, zumal es sich nicht um Konsummaschinen handelt. Durchdacht statt Aggressor.

 

Kunden als Fans

Ihnen ist es gelungen einen Neukunden für Ihr Unternehmen zu begeistern? Klasse! Doch wie erreiche ich, dass dieser mir auch dauerhaft erhalten und treu bleibt? Treue ist das Stichwort, denn wie in einer festen, harmonischen Beziehung bleibt die Liebe länger frisch, wenn man weiß was man an sich hat. Der Kunde muss das Gefühl haben, dass er eine relevante Rolle im Unternehmensalltag spielt und keinen x-beliebigen Umsatzbringer darstellt. Zeigen Sie, dass Sie nicht nur Durchschnitt sind, sondern ein kompetenter, engagierter Partner, dem das Glück seines Kunden am Herzen liegt. Oft machen es Kleinigkeiten aus, die zeigen, dass man ihn schätzt. Bedeutend ist ein funktionierendes Instrument um mit den Kunden zu kommunizieren und ihn z.B. in Umstrukturierungen, Aktionen, Ansprechpartner-Wechsel oder Projekte zu involvieren.

Tolle Möglichkeiten bieten hier beispielsweise Kundenzeitungen, Mailing-Aktionen oder regelmäßige Wurfsendungen. Auch ausgefallene Sammelaktionen oder ansprechende Grußkarten zu besonderen Anlässen symbolisieren Ihre Bemühungen. Wenn aus Kunden Fans Ihrer Leistungen werden, bauen Sie ein Fundament, welches selbstständig neue Kontakte generiert. Pflegen Sie Ihren wertvollen Kundenstamm wie eine glückliche Beziehung, und lassen sich etwas Spritziges einfallen!

International

Ferne Märkte begeistern und erobern? Gerne! Wichtig ist im Vorfeld Mentalität, Strukturen, Absatzmärkte und Konsumverhalten genau zu studieren und diese in die Markenstrategie miteinfließen zu lassen. Ein Erfolgskonzept lässt sich nicht problemlos auf andere Länder übertragen. Unsere Agentur begleitet Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg auf internationaler Ebene. Wir durften beispielsweise bereits in den USA, Kanada, China oder den Vereinigten Arabischen Emiraten unsere Kunden voller Engagement vertreten. Wir bieten Komplett-Lösungen, in Zusammenarbeit mit einem Team aus markterfahrenen Experten, um Ihr Business von Anfang an fachkundig zu etablieren.

Zu unseren Lieblings-Märkten zählt vor allem Russland. Seit vielen Jahren pflegen und erweitern wir einflussreiche Netzwerke mit zuverlässigen Vertretern aus Medien und Unternehmen. Consulting, Konzept und professionelle Realisierung lassen uns zu einem starken Media-Partner am russischen Markt werden. Chancen erkennen und konsequent nutzen - lassen Sie uns gemeinsam auf eine atemberaubende Reise gehen und neue, spannende Märkte entdecken!

Auch Superhelden brauchen Inspiration!

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